2016-09-10 10:29:59
三星用戶忠誠度高 高達78%用戶仍堅守
標簽：三星,用戶忠誠78%
三星Note 7的召回似乎讓這家韓國巨頭背負了一些壓力，即使善后工作相當出色，也難掩網友和媒體的非議，尤其是最大對手iPhone 7即將發布。
我們知道，三星此次在對召回機型的售后方面做了很周全的安排，雖然他們最愿意消費者選擇免費更換一臺新的Note 7的方式，但也在不少地區推出置換S7\S7 Edge退差價、全款退貨等措施，并給出刷卡金、優惠券、TF卡等補償，極力挽救。
那么對于這些舉措，用戶如何選擇呢，外媒做了一份統計——
可見，高達78%的用戶依舊選擇Note 7新機置換，19%的人無奈退款，還有4%干脆退而求S7。
當然，不排除SamMobile三星粉多這樣的干擾因素，但客觀來講，在安卓的絕對旗艦上，Note 7依然是不二之選，無論是配置還是外形都幾沒有可替代性。
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