啄木鳥工程師是一款為家庭維修師傅打造的線上便捷接單軟件，啄木鳥工程師軟件旨在幫助維修師傅們更好地管理自己的業務，提高工作效率并增加收入，通過手機就可以實現便捷接單，與客戶直接進行對接，可以快速查看訂單的內容。

啄木鳥工程師功能說明

首先，用戶可以通過手機或電腦輕松注冊成為《啄木鳥工程師》的用戶。在平臺上，用戶可以發布自己擅長的項目類型和價格范圍，同時也可以查看其他用戶的報價和服務信息進行比較。此外，平臺還提供了在線預約功能，方便用戶與維修師傅進行溝通和安排時間。

其次，《啄木鳥工程師》為用戶提供了一站式服務。無論是家電維修、水電安裝還是家具翻新等各種家庭維修需求，都可以通過該應用一鍵下單。平臺會根據用戶的需求匹配最合適的維修師傅，并提供詳細的訂單信息和售后保障。

另外，為了確保維修質量和安全性，《啄木鳥工程師》采用了嚴格的審核機制。所有參與平臺的維修師傅都必須經過實名認證和專業培訓，以確保他們具備相應的技能和能力。同時，平臺也會定期對維修師傅的服務質量進行評估，并給予優勝者獎勵和推薦機會。

最后，作為一款線上接單軟件，《啄木鳥工程師》還為用戶提供了一個交流互動的平臺。用戶可以在線分享自己的經驗和心得，與其他用戶互相學習和借鑒。同時，平臺也提供了一些社區活動和優惠活動，讓用戶能夠享受到更多的福利和便利。

啄木鳥工程師直營和眾包有什么區別

1、啄木鳥工程師眾包模式

就是去掉了中間的組織化，從而降低了成本，管理則依賴技術和數據。真正的眾包建立在固定成本上，再用較低的邊際成本產生較高的邊際收益。

2、啄木鳥工程師直營模式

就是指由公司總部直接投資經營，這種以一個品牌為主導，在各地投資設立分公司或子公司的經營管理模式，相對于特許加盟連鎖模式來說，稱為直營公司連鎖模式。

啄木鳥工程師四大服務保障

1、啄木鳥工程師專人保障

啄木鳥鄭重向您保證，提供服務的維修工程師嚴格遵循工程師4s：

①實名核查

②考核上崗

③標準著裝

④專業工具

2、啄木鳥工程師售后保障

①修不好不收費：工程師上門后，由工程師原因導致故障未得到解決，不收取任何費用。

②保修期內免費維修：即服務完成日起在保修期內承諾免費維修，具體保修期以品類保修標準為準。

③服務不當糾紛，承諾先行賠付：對于判定成立的售后訂單，啄木鳥先行賠付。

④嚴懲小病大修，發現立即賠付。

⑤保修期長，安心可靠。家電維修保修時長長達90天(冰箱加制冷劑保修30天)，管道疏通、水電維修、開鎖換鎖、防水補漏、墻面翻新、家電清洗安裝等其他品類服務享有各自的售后保修標準(詳詢客服或官網了解)。

⑥專業售后團隊，對于用戶反饋的問題 100%受理，及時跟進處理。

3、啄木鳥工程師品質保障

①上門時效：

三快指 5 秒快速響應、10 分鐘內進行派單、10 分鐘內聯系用戶;一準指準時上門(工程師按照與用戶約定時間前后 30 分鐘上門)。

②收費標準：

標準計價，公開透明，項項清楚，明白消費; 工程師上門后，因用戶個人原因取消訂單，需支付 30 元上門費，房屋業務除外;工程師未按照公司標準收費，私自加收其他費用，針對多收部分進行退款。

4、啄木鳥工程師安全保障

①啄木鳥專為維修工程師提供由保險承保的商業意外險，單單買保險，維修工程師作業安全有保障。

②人為損壞可投訴索賠。

啄木鳥工程師怎么申請入駐

1、在本站下載安裝并打開啄木鳥工程師，在登軟件陸頁面找到申請加入，點擊進入頁面。

2、進入頁面后填寫各種基本信息，包括姓名，手機號等，然后點擊報名加入等待審核即可。

啄木鳥工程師常見問題

1、啄木鳥工程師報名之后多久會聯系我?

填寫信息后，我們會在兩個工作日之內聯系您。

2、啄木鳥工程師平均收入有多少?如何結算?

收入受到維修品類、技術等級等多方面影響，除了日常收入之外，網點會不定期開展相關活動，請實時關注APP的通知及狀態喲!結算方式為周結，實時到賬(以銀行處理時間為準)

3、啄木鳥工程師成為啄木鳥家庭維修師傅有什么要求?

成為啄木鳥家庭維修師傅有什么要求?只要您身體健康，年齡在18-50周歲之間，會使用智能手機，具備電動車駕駛經驗，就可以申請成為維修師傅。

4、我需要自己準備電動車或者摩托車等交通工具嗎?

直營師傅和眾包師傅都需要自己配備符合國家標準的電動車或者摩托車等交通工具。

5、啄木鳥工程師報名會收取費用嗎?

平臺及網點不會以任何名義收取報名費。(溫馨提示：請勿上當受騙)

6、啄木鳥工程師維修時使用的配件是需要我承擔嗎?

只要提供相關的票據，配件是可以向平臺核銷的。

7、啄木鳥工程師成為師傅后有哪些福利?

師傅每次接單后都將享受意外險、第三方責任險保障。并且平臺根據實際情況提供多維立體的學習交流機會，讓師傅充分展示自己，還有機會獲得榮譽獎勵!