國航app官方版是由中國國際航空公司精心打造的一款手機出行服務軟件，界面簡潔大方，功能齊全，體積小巧且運行流暢。它貼心地設置了長輩模式一鍵切換功能，為老年用戶提供大字體瀏覽體驗和更便捷的操作流程。

此款應用將機票預訂、在線值機、航班動態查詢、行程管理、票務變更、行李管理等飛行相關服務融為一體。在機票預訂方面，用戶可以輕松選擇國內、地區及國際航線的單程、往返或多程客票，并且支持多人同行在線預訂。成功預訂后，用戶可以通過該應用完成在線值機操作，同時為多位同行人辦理值機手續并獲取電子登機牌，憑借電子登機牌即可順利登機。

此外，國航app官方版還能夠幫助用戶高效管理所有航旅行程，支持行程隱私設置，防止他人查看個人行程信息。當用戶的里程積累到一定數量時，還有機會參與官方推出的特價機票等優惠活動。

不僅如此，國航app官方版也是鳳凰知音會員（即國航會員）的移動端服務平臺。普通用戶可通過手機號快速免費注冊成為會員，已注冊的會員登錄后可享受官方提供的各類會員專屬優惠活動。會員還能享有購買高鐵與航班銜接聯運產品的權益，實現一站式購買服務。在飛機上選購商品不僅質量有保障，還能享受優質的官方售后服務。另外，會員還可以優惠享用機場及機上的餐飲服務，并且部分航班提供免費聯網功能，滿足用戶在旅途中的多樣化需求。

應用特色

【機票預訂】

全球旅行 盡在掌控

【辦理值機】

提前選座 輕松出行

【鳳凰知音】

會員福利 全新升級

【行程服務】

全程陪伴 隨時掌握

【航班動態】

實時更新 數據詳盡

【空鐵聯運】

無縫對接 快速購票

國航app如何添加同行人？

用戶在預訂機票時，可通過調整艙位數量來設置同行人數，最多允許添加4名成人、3名兒童和2名嬰兒。

設定完成后，在預訂機票環節點擊【乘機人】選項，在彈出的選擇乘機人頁面中除了選擇自己外，還可通過右下角的添加按鈕新增其他同行人信息。

隨后在新頁面中輸入同行人的詳細資料即可。

中國國航app同行人怎么選座？

首先按照前面提到的方法添加同行人信息。

然后進入app主界面找到【選座值機】選項。

在選座值機頁面點擊【選擇乘機人】。

接下來會顯示之前添加的所有同行人信息，逐一選擇需要選座的人員即可。

中國國航app怎么開電子發票？

進入國航app首頁點擊【全部服務】。

在新頁面中點擊【報銷憑證】。

在新的頁面中選擇【服務類別】確定報銷費用類型。

最后點擊右上角擴展圖標（如下圖綠色箭頭所示），在下拉菜單中設置發票抬頭信息。

注意事項

1、可開具電子發票的產品范圍包括：國內機票（國航APP銷售）、退票手續費（國航APP銷售）、預選座位、登機口升艙、額外行李、機上升艙掃碼支付（不含POS機刷卡方式）、學生候補、一人多座、現場升艙、權益卡、休息室服務。

2、通過國航APP購買999開頭客票的乘客，可以選擇申請郵寄紙質報銷憑證（乘機人為鳳凰知音金卡、白金卡、終身白金卡會員免快遞費，其他情況需到付）。改期訂單申請郵寄紙質報銷憑證需單獨收費并郵寄。若有疑問，請及時撥打國航客服熱線95583。

快遞費用：北京市內10元，外地15元。快遞公司：民航快遞。

常見問題

1、哪些客票可以預訂？

目前支持國內、地區及國際航線的單程、往返、多程客票預訂。具體航線以實際查詢為準。

2、是否支持兒童單獨購票？

目前僅支持國內航線單程和往返客票的兒童單獨購票。具體航線以實際查詢為準。

3、是否支持嬰兒客票銷售？

目前支持無座嬰兒客票銷售，依照規定所購嬰兒客票不占座位，可隨成人一同購買。如需購買占座嬰兒客票，請聯系95583咨詢。

4、是否支持留學生客票銷售？

暫不支持。

5、為什么有些聯程航班不展示？

目前APP根據系統規則展示航班信息，如有其他航班購買需求可通過其他渠道進行購買。

6、查詢的機票價格是否含稅？

航班列表頁和艙位列表頁顯示的價格均不含稅。選定乘機人后，展示的訂單金額為含稅總價。

7、為什么會顯示無法支付？

您可以嘗試更換銀行卡或使用其他第三方支付平臺進行支付，若仍無法完成，請聯系95583完成后續操作并反饋問題。

8、哪些客票可以進行變更？

APP支持全渠道客票變更。部分客票不可變更的原因可在變更頁面的行程一行中查看。

更新日志

v7.34.0版本

- 修復若干已知問題。