電視家3.0升級版是電視家官網(wǎng)最新更新版本，該版本全新界面，全新體驗，可以幫助用戶電視臺同步高清直播，軟件擁有央視和衛(wèi)視頻道，還支持支持自定義節(jié)目源。

電視家3.0升級版介紹：

電視家是一款免費提供新聞聯(lián)播、娛樂綜藝、現(xiàn)場直播等類型節(jié)目的視頻軟件，

讓您第一時間了解時政新聞、當下熱點。

電視家3.0升級版特色：

完全免費，省去大筆數(shù)字電視收視費的開支，

電視臺同步高清直播，涵蓋絕大部分央視和衛(wèi)視頻道，

支持自定義節(jié)目源，只有你想不到，沒有你看不到。

電視家3.0升級版怎么安裝到電視上

通過U盤安裝方法：

1、先將U盤插到電腦USB接口

2、將下載好安裝包的U盤插電視USB接口

3、把電視家3.0安裝包下載到U盤中

4、識別或找到安裝包，點擊安裝

電視家3.0升級版常見問題

電視家網(wǎng)絡異常解決方法：

1、關閉電視機和路由器并斷電，一分鐘后再重新啟動;

2、先退出軟件，再重新打開;

3、這種情況不用按遙控器調(diào)這調(diào)那，一般過一會又有了;

4、絕招→如果上面兩種方法都不行就用萬能的熱點來解決，連接手機熱點，讓電視先放一會兒，然后再切換回無線WiFi就可以了，這一招非常有用!手機熱點開啟方法：找到手機的設置—其他無線連接(或者移動網(wǎng)絡)——個人熱點——開啟個人熱點 ;然后在電視上的網(wǎng)絡設置中重新搜索無線網(wǎng)絡就會出現(xiàn)手機型號，如果電視已經(jīng)連著網(wǎng)線，那就需要先把網(wǎng)線拔掉才能搜索到無線網(wǎng)絡;

電視家源失效怎么辦？

如果是單一源失效無法播放：

1、嘗試切換源或者解碼方式，選擇某頻道-點擊菜單鍵-切換直播源或解碼方式

2、嘗試升級版本，通過設置-檢查更新-更新到最新版本

如果是電視家的所有臺都播放不了，顯示源失效：

1、是您家的網(wǎng)絡問題，請確認設備是否已聯(lián)網(wǎng)。

2、如果已聯(lián)網(wǎng)仍然顯示源失效，請將拔掉路由器重插一下試試。還有問題，請聯(lián)系本地的寬帶運營商咨詢。 也可以先暫時休息一會，網(wǎng)絡問題一般過一段時間就會自動好了。

電視家閃退或者停止運行解決方法：

方法1：首先確定一下版本號：點返回鍵，在退出界面的最上面可以看到當前版本號。

1、若版本號為最新版本

停止運行問題一般由設備內(nèi)存不足、軟件沖突、設備適配或者電視家軟件自身BUG引起，建議您使用多樂助手、當貝助手或者悟空遙控器清理下電視/盒子內(nèi)存。

如果無效，可以直接恢復電視家的默認設置，在設置中心-【恢復默認設置】。

2、若此問題出現(xiàn)因版本較低導致?？芍匦逻M入電視家，點遙控器上的確定鍵，再點左，在【設置中心】里找到【檢查更新】，升級電視家到最新版本。

方法2：如果還不能解決問題則可以重新下載安裝電視家。

若以上方法仍不能解決，建議您下載電視家嘗鮮版觀看，并反饋給電視家微信公眾號【閃退-電視的型號】進行反饋，后臺測試人員將對您的問題進行處理。

電視家3.0升級版更新說明：

1.電視家3.0來襲，全新界面，全新體驗；

2.優(yōu)化交互設置，更新播放內(nèi)核，換臺更快； 

3.如有問題請關注電視家直播微信公眾號進行反饋。