百度惠生活app是百度旗下一款專(zhuān)業(yè)、權(quán)威的集合了電商和本地生活服務(wù)類(lèi)手機(jī)應(yīng)用，該應(yīng)用是通過(guò)在百度app中的底部導(dǎo)航欄中點(diǎn)擊惠生活專(zhuān)欄進(jìn)入的。應(yīng)用依托百度大數(shù)據(jù)生態(tài)，根據(jù)用戶(hù)手機(jī)定位向用戶(hù)智能推薦諸多便捷生活服務(wù)，目前可以為用戶(hù)提供諸如充值繳費(fèi)、特惠點(diǎn)餐、酒店預(yù)訂、電影票物理預(yù)訂、景區(qū)門(mén)票預(yù)訂、快遞寄送、健康醫(yī)療、車(chē)主服務(wù)等吃穿住行方方面面的功能服務(wù)。其中充值繳費(fèi)服務(wù)可匯聚美團(tuán)、愛(ài)奇藝、騰訊視頻等全網(wǎng)各大平臺(tái)諸多購(gòu)物優(yōu)惠券、會(huì)員折扣充值等優(yōu)惠信息，健康醫(yī)療可提供手機(jī)預(yù)約掛號(hào)、疫苗接種預(yù)約服務(wù)，車(chē)主服務(wù)可提供諸如優(yōu)惠加油充電、優(yōu)惠代駕等服務(wù)。

同時(shí)百度惠生活在服務(wù)質(zhì)量上可向用戶(hù)提供安全、實(shí)用的消費(fèi)體驗(yàn)，平臺(tái)上所有的入駐商家都是經(jīng)平臺(tái)嚴(yán)格的審核方可入駐，并且所有商家均在平臺(tái)上提供商家客服渠道，用戶(hù)可以通過(guò)這個(gè)渠道進(jìn)一步地了解服務(wù)產(chǎn)品，特別是在服務(wù)產(chǎn)品售后方面，其客服渠道能夠?yàn)橄M(fèi)者提供貼心的售后服務(wù)。當(dāng)然百度惠生活官方也為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)有效的客服服務(wù)，用戶(hù)可以在上面反映不實(shí)產(chǎn)品、欺詐消費(fèi)等產(chǎn)品服務(wù)，百度惠生活會(huì)第一時(shí)間予以處理，確保消費(fèi)者的合法消費(fèi)權(quán)益，有需要的用戶(hù)可以來(lái)本站下載使用。

應(yīng)用特色

1、充值繳費(fèi)

話(huà)費(fèi)優(yōu)惠充值，水電費(fèi)用、燃?xì)赓M(fèi)用補(bǔ)貼繳費(fèi)，還有特惠流量瘋狂搶

2、視頻會(huì)員

芒果tv、愛(ài)奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷、嗶哩嗶哩、qq音樂(lè)、喜馬拉雅、酷狗音樂(lè)等會(huì)員折扣充

3、特惠點(diǎn)餐

肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克、華萊士、必勝客、喜茶等品牌餐飲特惠點(diǎn)餐

4、電影特惠

熱門(mén)影院、火熱電影票在線(xiàn)特惠預(yù)訂，99%場(chǎng)次全網(wǎng)最低

5、線(xiàn)上醫(yī)療

預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約疫苗接種、手機(jī)買(mǎi)藥都能在這里方便解決

百度惠生活app商家入駐方式

一、入駐準(zhǔn)備材料

需要提前準(zhǔn)備好以下材料：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件或照片

提現(xiàn)與支付賬戶(hù)(非必需)

法人身份證掃描件或照片(非必需)

二、入駐流程

1、百度惠生活商家入駐是免費(fèi)的，需要通過(guò)百度營(yíng)銷(xiāo)的基木魚(yú)平臺(tái)進(jìn)行在線(xiàn)申請(qǐng)入駐。用戶(hù)可以用百度賬號(hào)或手機(jī)號(hào)登錄百度app，登錄后進(jìn)入頁(yè)面中點(diǎn)擊右上角的擴(kuò)展圖標(biāo)（下圖綠色箭頭所指），在彈出的下拉選項(xiàng)中點(diǎn)擊【百度營(yíng)銷(xiāo)】

2、接著在打開(kāi)的百度營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面中點(diǎn)擊【免費(fèi)注冊(cè)】進(jìn)行百度營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)注冊(cè)

3、賬號(hào)注冊(cè)成功后，就可以進(jìn)行百度惠生活入駐申請(qǐng)了，介于手機(jī)端不方便操作，用戶(hù)可以進(jìn)入電腦端進(jìn)行操作，在電腦瀏覽器中輸入鏈接：https://yingxiao.baidu.com/home 進(jìn)入百度營(yíng)銷(xiāo)官網(wǎng)中，進(jìn)入官網(wǎng)頁(yè)面后點(diǎn)擊頂部導(dǎo)航欄中的【營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)】（下圖綠色方框區(qū)域）在彈出的下拉選項(xiàng)中點(diǎn)擊【基木魚(yú)】

接著在打開(kāi)的基木魚(yú)官網(wǎng)中進(jìn)入入駐環(huán)節(jié)

4、入駐本地生活需要完成三個(gè)步驟：填寫(xiě)主體信息 - 填寫(xiě)店鋪信息 - 開(kāi)通在線(xiàn)支付(非必填)。提交材料后進(jìn)入審核環(huán)節(jié)，一般1-2天完成，之后會(huì)以短信形式通知您。

4.1、填寫(xiě)主體信息

當(dāng)上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件后，會(huì)自動(dòng)填寫(xiě)企業(yè)資質(zhì)信息所需字段，支持手動(dòng)調(diào)整：

如果當(dāng)前賬戶(hù)已經(jīng)開(kāi)通廣告推廣，會(huì)自動(dòng)拉取推廣資質(zhì)中的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息。需要注意的是，如果推廣資質(zhì)中使用的營(yíng)業(yè)執(zhí)照有更新，仍需手動(dòng)上傳更新后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

4.2、填寫(xiě)店鋪信息

此部分填寫(xiě)內(nèi)容包括“商戶(hù)信息”和“店鋪信息”；一個(gè)賬戶(hù)僅支持一個(gè)商戶(hù)信息，一個(gè)商戶(hù)下可以?huà)燧d多個(gè)店鋪，類(lèi)似分店的概念。例如：商戶(hù)名為“百度集團(tuán)”，店鋪名稱(chēng)可叫做“百度總部”、“百度北京”、“百度上海”等等；

4.2.1、商戶(hù)信息

需要填寫(xiě)商戶(hù)名稱(chēng)。

若商戶(hù)名稱(chēng)中包含品牌詞匯，需要提供品牌資質(zhì)，請(qǐng)點(diǎn)擊“添加名稱(chēng)資質(zhì)”補(bǔ)充相關(guān)資質(zhì)及資質(zhì)有效期，否則駁回率較高；

4.2.2、店鋪信息

4.3、開(kāi)通在線(xiàn)支付

本地生活商家入駐環(huán)節(jié)，可以自主選擇是否開(kāi)通在線(xiàn)支付。

只有開(kāi)通在線(xiàn)支付的商家，才可以上傳商品，產(chǎn)生閉環(huán)訂單和GMV；

完成以上三步，您就完成基木魚(yú)開(kāi)店入駐的信息填寫(xiě)，審核結(jié)果會(huì)以短信的方式提醒您

百度惠生活如何退款

用戶(hù)可以前往百度app【我的】頁(yè)面中點(diǎn)擊【訂單】

在打開(kāi)的我的訂單頁(yè)面中，通過(guò)點(diǎn)擊頂部導(dǎo)航欄中的【退款/售后】(下圖綠色箭頭所指)

然后選擇要退款的商品進(jìn)行退款申請(qǐng)即可

常見(jiàn)問(wèn)題

1、為什么優(yōu)惠券不見(jiàn)了?

由于優(yōu)惠券是和訂單(含待支付訂單）綁定的，因此只要您選擇了優(yōu)惠券并生成了訂單，優(yōu)惠券狀態(tài)就會(huì)變成【已使用】。

請(qǐng)進(jìn)入百度APP-「惠生活」-訂單(右上角)里檢查是否存在【待付款】狀態(tài)的訂單，如有則點(diǎn)擊取消訂單，優(yōu)惠券即會(huì)退回到您的卡券包中。

2、回為什么優(yōu)惠券不能抵扣?

您在惠生活領(lǐng)取的優(yōu)惠券多為平臺(tái)券，通常在支付面板支付時(shí)才能看到優(yōu)惠券信息。請(qǐng)?jiān)诖_認(rèn)訂單頁(yè)點(diǎn)擊「提交訂單」，而后在彈出的支付面板上您就可看到優(yōu)惠券信息了

3、購(gòu)買(mǎi)的兌換券如何使用?

-進(jìn)入惠生活后-，點(diǎn)擊右上角【訂單】-點(diǎn)擊已買(mǎi)商品-展示二維碼-供賣(mài)家核銷(xiāo)

4、回話(huà)費(fèi)到賬慢

話(huà)費(fèi)快充到賬時(shí)間一般在1小時(shí)以?xún)?nèi)、話(huà)費(fèi)慢充到賬時(shí)間一般在72小時(shí)以?xún)?nèi)，如遇月末月初話(huà)費(fèi)服務(wù)商充值通道可能出現(xiàn)擁堵，到賬時(shí)間存在一定波動(dòng)，請(qǐng)您耐心等待

5、話(huà)費(fèi)充值失敗

由于第三方服務(wù)在充值高峰期存在極小概率的問(wèn)題導(dǎo)致充值失敗，支付金額將在7個(gè)工作日內(nèi)原路退回。很抱歉給您帶來(lái)困擾，我們會(huì)不斷改進(jìn)完善，感謝您對(duì)百度惠生活的支持

更新日志

v13.84.0.10版本

修復(fù)已知問(wèn)題，提升用戶(hù)體驗(yàn)